Supérate y ADESS se unifican: Una sola oficina, menos burocracia y más servicios digitales

Santo Domingo.-A partir de abril, tras la promulgación del decreto 160-25 por parte del presidente Luis Abinader, el programa Supérate y la Administradora de Subsidios Sociales (ADESS) comenzarán a operar como una sola entidad bajo el nombre Dirección de Desarrollo Social Supérate.

La medida busca simplificar y hacer más eficientes los trámites que realizan más de un millón y medio de beneficiarios de programas sociales en el país. Uno de los principales cambios será la eliminación de la duplicidad de oficinas. “En vez de ir a dos lugares distintos para resolver un problema, ahora habrá una sola oficina que lo centralice todo”, explicó la directora de Supérate, Gloria Reyes.

Además de la integración física, se impulsará la digitalización de servicios, lo que permitirá a los usuarios realizar gestiones como cambios de tarjeta o actualización de datos sin necesidad de trasladarse. Reyes destacó que este cambio impactará positivamente a quienes viven en zonas alejadas, donde solo el pasaje a una oficina puede costar entre RD$800 y RD$1,000.

“El rediseño no solo es físico, también es de procesos”, indicó Reyes. La funcionaria señaló que uno de los principales retos actuales es el tiempo que toman gestiones como la entrega de subsidios o el reemplazo de tarjetas, procesos que ahora se busca hacer más ágiles.

En cuanto al apoyo económico, el promedio de ayuda que reciben las familias beneficiarias se mantiene en RD$1,200 mensuales, y el presupuesto previsto para el 2025 en programas de protección social asciende a RD$53 mil millones.

Las declaraciones fueron ofrecidas durante una entrevista en el programa Uno+Uno por televísateme.