Airbnb gana terreno frente a la oferta de los hoteles tradicionales

Max Herrera | 27 mayo 2024

Casas, villas, apartamentos, la amplia gama de selección de aplicaciones como Airbnb han "tragado" la demanda de usuarios que buscan alojamiento, frente a las cabañas, los hoteles y hasta algunos resorts.

Santo Domingo.- En los últimos tiempos ha sido notable como la plataforma de renta Airbnb ha ido ganando la preferencia de los viajeros en necesidad de un alojamiento cómodo, fácil de reservar y sobre todo "barato" frente a los hoteles y lugares de hospedaje tradicionales. Este fenómeno ha sido especialmente evidente en la República Dominicana, donde los viajeros nacionales y extranjeros están optando cada vez más por alojamientos alternativos en lugar de los hoteles convencionales.

La industria hotelera durante muchos años ha dominado el escenario dominicano, pero esto se ha visto afectado con el tiempo, no solo por la inmediatez que oferta la generación tecnológica vigente, sino que este sector productivo no ha sabido adaptarse a las necesidades, cada vez más demandantes, de las poblaciones modernas.

Tanto a nivel nacional como internacional, los viajeros están optando cada vez más por los alojamientos de Airbnb en lugar de los hoteles tradicionales, atraídos por la variedad de opciones, la flexibilidad y la sensación de "hogar lejos del hogar" que ofrecen estos alojamientos alternativos.

Los hospedajes por Airbnb inclusive han reemplazado, en algunos casos a los famosos resorts en los puntos turísticos del país, aunque este renglón del turismo se ha mantenido fuerte a los cambios de los últimos años porque muchos tienen preferencia por el todo incluido, mientras en un Airbnb las personas como mínimo requerirían comprar los comestibles o contratar a alguien que les prepare los alimentos.

A medida que Airbnb continúa expandiéndose, los hoteles tradicionales se enfrentan a una creciente presión para adaptarse o arriesgarse a quedar obsoletos. Muchos hoteles han respondido introduciendo servicios y comodidades adicionales, como experiencias gastronómicas exclusivas, servicios de spa de lujo y programas de fidelización de clientes, en un esfuerzo por diferenciarse de Airbnb y atraer a los viajeros que buscan una experiencia más tradicional de alojamiento.

Los propietarios de viviendas que alquilan a través de Airbnb a menudo han recibido quejas de residentes locales sobre el comportamiento de los huéspedes, que van desde el ruido y el desorden hasta el incumplimiento de las normas de convivencia. Este problema ha llevado a un aumento de la fricción entre los anfitriones de Airbnb y las comunidades locales, lo que ha generado un debate sobre la regulación y supervisión de este tipo de alojamientos.

En el país, el Ministerio de Turismo ya se encuentra en el proceso de regular este tipo de aplicaciones junto a otras entidades estatales, más ha encontrado algunas dificultades, pues figuras claves de turismo habían comunicado que esta regulación sería dada a conocer a mediados del año vigente, situación que no les ha sido posible efectuar.

Un aspecto problemático de estas aplicaciones, es el costo de limpieza asociado con los alojamientos de Airbnb, que a menudo se carga a los huéspedes como una especie de "impuesto" o cargo adicional. Esta práctica puede resultar confusa y desalentadora para los usuarios, que pueden verse obligados a pagar tarifas adicionales después de realizar una reserva, aparte de que si al dueño del hospedaje no le agrada el grado de limpieza y preservación de los inquilinos, pese a haber pagado previamente un coste por limpieza posterior, este puede reseñar y criticar en contra de los huéspedes, acción que justa o injustamente puede afectar sus futuros hospedajes.

Con su plataforma digital intuitiva y su amplia gama de opciones de alojamiento, Airbnb ha ganado terreno rápidamente, atrayendo a una creciente base de usuarios que buscan una experiencia más personalizada y auténtica durante sus viajes. Desde acogedoras habitaciones en casas de huéspedes hasta lujosas villas privadas, Airbnb ofrece una amplia variedad de alojamientos adaptados a las preferencias individuales de los viajeros.

A pesar de estos desafíos, la popularidad de Airbnb sigue en aumento, con un número cada vez mayor de usuarios optando por alojamientos alternativos en lugar de hoteles tradicionales. Esta tendencia está transformando el mercado del alojamiento y obligando a los hoteles a adaptarse o enfrentar la obsolescencia.

El futuro del mercado del alojamiento dependerá de si los hoteles tradicionales pueden encontrar formas de competir con la conveniencia y la accesibilidad de Airbnb. Con la demanda de alojamientos alternativos en aumento, es probable que Airbnb continúe dominando el mercado en los próximos años, a menos que los hoteles puedan innovar y ofrecer una experiencia que satisfaga las demandas cambiantes de los viajeros modernos.

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