Turismo en República Dominicana enfrenta desafíos para aumentar las propuestas de lujo

República Dominicana.- La República Dominicana busca diversificar el turismo con el objetivo de fortalecer las propuestas de lujo en los diferentes destinos del país. No obstante, la industria afronta varios retos para potenciar el servicio de calidad como son: la formación especializada, integración multisectorial y robustecer el sector agropecuario.

La vicepresidenta senior administrativa del Grupo Puntacana, Francesca Rainieri, informó que el país debe consolidarse para poder atraer a los visitantes que buscan una estadía de lujo.

"Un turista de lujo necesita que desde el chofer que lo transporta hasta el mesero que lo asiste lo entiendan y se expresen en su mismo idioma", expresó Rainieri.

Asimismo, agregó que todo el que busca trabajar en este sector, debe saber inglés y dominar el servicio al cliente. Destacó que es de suma importancia la formación en idiomas, ya que una persona que se gradúa en hotelería y turismo, que no sepa inglés, tendrá dificultad para encontrar trabajo en cualquier área de esta división.

Durante su participación en el panel turístico del foro "Visión de negocios 2024", de la Cámara Americana de Comercio de la República Dominicana (Amchamdr), Rainieri ofreció estas declaraciones donde manifestó que cada destino tiene sus desafíos.

En cuanto a la gastronomía, que es otro atractivo de los hoteles, señaló que la agricultura juega un rol estelar. Sin embargo, observó que hay que mantener la calidad de los productos, la higiene en la entrega y la comunicación.

Al explicar los factores que inciden en una oferta complementaria, sostuvo que la regularización de las aplicaciones que ofrecen estadías de renta corta aportará valor a la estrategia turística, debido a que una mala experiencia en un apartamento de alquiler le resta al turismo en general. 

En este mismo orden, resaltó que la tendencia de los visitantes que arriban al país es el deseo de conocer de cerca la cultura dominicana, por eso los espacios públicos son un o elemento importante que incide en el sector.

“Si un turista ve basura en su entorno, ve espacios sucios en las afueras de los hoteles (parques, mercados, balnearios), tendrá una mala percepción de lo que se le vendió para vacacionar y eso incluye el servicio de hotel“, agregó.

El panel fue conducido por la economista y viceministra técnica del Ministerio de Turismo, Jacqueline Mora, quien precisó que en el país hay 8,000 propiedades de renta a corto plazo que se han convertido en un atractivo para alojamiento.

Aclaró la importancia de armonizar los renglones de estadía porque el 47 % de los visitantes extranjeros que se disponen a viajar a Quisqueya lo hace por la recomendación de algún familiar o conocido.