Huelga de conductores de Uber y PedidosYa: usuarios ven aumento en tarifas y largos tiempos de espera

República Dominicana.- Los conductores de Uber y PedidosYa en el país, han iniciado un paro nacional desde hoy lunes 18 de marzo, hasta el día de mañana, en forma de protesta en pro de recibir mejores condiciones laborales, incluyendo tarifas más justas y protección social ante la empresa de origen alemán; pese a que fue pautada en el territorio nacional, los comentarios, de usuarios en las redes, indican que la misma cobró fuerza sobre todo en las urbes como Santo Domingo, Santiago y los polos turísticos como Bávaro.

El impacto de esta huelga se ha sentido de forma parcial, debido a que los socio-conductores de las aplicaciones de transporte y pedidos, se han dividido entre los que decidieron acatar el llamado a huelga y los que decidieron mantenerse trabajando. Los usuarios de las aplicaciones han experimentado tarifas más altas y tiempos de espera más largos. Aunque algunos han expresado su frustración por la demora y los costos adicionales, otros reportan haber accedido a los servicios con relativa normalidad, lo que indica una respuesta parcial al paro.

Los conductores exigen respuestas a sus preocupaciones sobre el cambio en el método de valoración del pago por kilómetro/hora y el aumento del porcentaje de ganancia de la empresa, que actualmente es del 45%. Además, se quejan de la falta de asistencia al conductor, descuentos injustificados por solicitud de viaje, cancelaciones de cuentas y otros problemas.

La plataforma Uber ha emitido un comunicado recordando a los conductores las vías alternativas para expresar sus demandas, pero hasta el momento, las conversaciones entre los conductores y la administración de la empresa no han logrado resolver sus preocupaciones.

“En Uber creemos que todos los ciudadanos tienen derecho a expresarse, respetando la libertad de acción, los derechos y la movilidad de los demás. Uber es una empresa de tecnología que pone a disposición su plataforma digital para que los socios conductores que así lo desean y de forma independiente, puedan generar ganancias adicionales. La app de Uber cuenta con más de 28,000 socios conductores activos y más de 500 mil usuarios activos en República Dominicana. Los socios conductores cuentan con los canales de comunicación en la aplicación y el Centro de Atención ubicado en Diamond Mall, disponible para atender sus inquietudes relacionadas con el uso de la aplicación." 

Esta situación también ha dado un mal sabor a boca de los usuarios de estas apps, que ante el aumento de los precios y en el tiempo de espera, han dado quejas de esta situación en las redes sociales.

A pesar de apoyar las demandas de sus compañeros, algunos conductores han optado por seguir trabajando debido a la falta de consenso para un paro nacional efectivo. Para muchos, dos días de huelga significan una pérdida significativa de ingresos, lo que resalta la difícil situación económica que enfrentan estos trabajadores.

La huelga de los conductores de Uber refleja las tensiones persistentes entre los trabajadores y las plataformas digitales, y destaca la necesidad de un diálogo continuo para abordar las preocupaciones de ambas partes y encontrar soluciones.