Las EDE alertan sobre estafadores que se hacen pasar por técnicos

Santo Domingo. – Las Empresas Distribuidoras de Electricidad del país, Edesur, Edenorte y Edeeste, hicieron un llamado a la ciudadanía a mantenerse vigilante y reportar cualquier práctica irregular relacionada con los servicios técnicos eléctricos.

Las compañías advirtieron sobre la presencia de personas que, de forma fraudulenta, se hacen pasar por técnicos de las distribuidoras para solicitar pagos por supuestos servicios, incurriendo así en estafas que ponen en riesgo tanto la seguridad como la confianza de los usuarios.

A través de un comunicado conjunto, aclararon que ningún empleado ni contratista autorizado por Edesur, Edenorte o Edeeste está facultado para cobrar dinero por servicios técnicos, tales como instalación, reparación o revisión de medidores, los cuales son totalmente gratuitos.

“Nuestro personal autorizado siempre porta un carnet oficial vigente, visible y con los distintivos de la empresa, y se desplaza en vehículos claramente identificados con el logo correspondiente”, explicaron.

En caso de recibir la visita de un supuesto técnico, las empresas recomiendan a los clientes verificar su identidad antes de permitir cualquier intervención en sus instalaciones eléctricas.

Asimismo, reiteraron su compromiso con la transparencia, la calidad del servicio y la protección de los usuarios.

“Juntos podemos combatir el fraude y garantizar un servicio transparente y de calidad”, señalaron.

Las distribuidoras exhortaron a la población a reportar de inmediato cualquier anomalía, propuesta irregular o solicitud de cobros indebidos a través de los canales oficiales de atención al cliente.