Ciudadana denuncia cobros excesivos e irregularidades en factura de Edesur

Una ciudadana denunció públicamente a la empresa distribuidora Edesur Dominicana tras registrar cobros excesivos e irregularidades en el servicio eléctrico de su vivienda.

En su declaración, la joven explicó que el problema inició cuando personal de la entidad manipuló los contadores del edificio alegando una supuesta "baja de consumo". A pesar de que en los sistemas de atención al cliente le confirmaron previamente que no existían anomalías en su historial, la factura mensual se elevó de manera drástica, alcanzando casi RD$5,000 y sumando una sanción posterior de más de RD$10,000.

Ante esta situación y la falta de soluciones por las vías institucionales, la afectada dirigió una carta abierta al presidente de la República, pidiendo la intervención de las autoridades frente a lo que califica como un abuso recurrente contra la ciudadanía.