American Airlines pone fin a la atención presencial en su oficina de SD

Su salida deja sin empleo a unos 130 trabajadores.

Santo Domingo. – La aerolínea estadounidense American Airlines cerró su oficina de atención presencial en Santo Domingo como parte de una reestructuración corporativa que habría dejado sin empleo a aproximadamente 130 trabajadores, según informaciones.

El establecimiento, situado en la calle Max Henríquez Ureña, en el Distrito Nacional, ofrecía servicios personalizados a los pasajeros y formaba parte de la presencia de la compañía en el mercado dominicano durante décadas.

La medida responde a una decisión de la casa matriz para concentrar las funciones administrativas y de atención en su sede regional, sin que esto implique una reducción de las operaciones aéreas de la empresa en el país.

En ese sentido, la información indica que los vuelos de American Airlines desde y hacia los aeropuertos dominicanos continúan desarrollándose con normalidad. Además, la aerolínea tiene previsto incrementar sus frecuencias durante noviembre y diciembre.

Tras el cierre de la oficina física, los usuarios deberán realizar sus gestiones a través del portal web de American Airlines o mediante sus líneas telefónicas de servicio al cliente.

La compañía dispone del número local 1-829-200-1161, con atención las 24 horas, así como de las líneas internacionales 1-800-433-7300, para servicio en inglés, y 1-800-633-3711, para atención en español.

American Airlines inició sus operaciones en República Dominicana el 8 de septiembre de 1975, acumulando más de cinco décadas de presencia en el mercado nacional.