¿Cirugía fantasma? Paciente exige respuestas tras supuesto cobro irregular

La paciente afirma que fue llamada de forma inesperada para ser intervenida y que, tras negarse a acudir, descubrió que el procedimiento ya había sido cobrado.

Santo Domingo. – Un extraño caso de una operación cobrada, pero no realizada, es lo que denuncia la señora Ehogracia Mateo, de 63 años, quien, en octubre del año pasado, tras sentir un fuerte dolor abdominal, acudió a un centro de salud donde, luego de realizarle unas imágenes, se le diagnosticó una colelitiasis, que no es más que la presencia de cálculos (piedras) en la vesícula biliar, conocidos comúnmente como cálculos biliares.

La dama, que está afiliada al Seguro Nacional de Salud (SeNaSa), de manera subsidiada, manifiesta que, posterior a esa situación, días después se presentó al Hospital Salvador B. Gautier tras sentir un dolor mucho más fuerte y allí le indicaron una sonografía y, tras regresar nuevamente a la consulta, se le tramitó de manera bastante rápida y extraña la aprobación de la intervención quirúrgica.

«Cuando supuestamente me iban a hacer la sonografía, llamamos allá y me dijeron que el seguro aceptó mi operación», confesó Mateo, quien añadió que, tras esa consulta, envió toda la documentación necesaria de análisis y la autorización del seguro a la doctora, a quien solo identificó como Cruz, con quien no ha podido volver a hablar.

Ehogracia, que no tiene hijos y que vive junto a su pareja en el sector La Puya de Arroyo Hondo, y que se dedica únicamente a las labores de servicios de limpieza en oficinas y casas, contó que, tras un tiempo transcurrido, no recibió la llamada para realizarle el proceso y que, de manera inesperada, cerca de las 3:00 de la tarde, un día recibió la llamada para decirle: «Coja para acá inmediatamente que le toca operarla», a lo que respondió que en ese momento no podía porque se encontraba laborando y porque le pareció muy extraño el hecho de que la fueran a intervenir sin previo aviso y sin una planificación programada con el debido tiempo.

Mateo indicó que ese día, tras llegar a su casa a las 8:00 de la noche, llamó a la doctora para informarle que no iría a practicarse esa extraña y rápida intervención, pero que la insistencia de la galena no terminó.

Lo peor de esta situación es que, de acuerdo con lo que le confirmó la dama a un equipo de El Avance, el proceso quirúrgico que supuestamente le realizarían le fue cobrado por un monto de RD$12,147.60 y que, tras esa situación, nunca le ha sido posible contactarse con la doctora que le realizaría el proceso.

Las extrañas circunstancias en las que acontecieron los hechos la han mantenido en duda por más de cuatro meses, razón por la que decidió acercarse a la prensa en busca de ayuda para poder aclarar este caso.