SB capacita a entidades financieras para impulsar la inclusión de grupos vulnerables

Santo Domingo, R.D. – La Superintendencia de Bancos (SB) culminó un programa de capacitación dirigido a entidades de intermediación financiera (EIF), orientado a fortalecer sus capacidades para diseñar productos y servicios más inclusivos. La iniciativa, desarrollada durante siete meses, buscó responder a las necesidades de sectores históricamente excluidos del sistema financiero, promoviendo soluciones sostenibles y adaptadas a sus realidades.

Según la SB, estas cifras, provenientes del Sistema de Información del Mercado Bancario Dominicano (SIMBAD), justifican la necesidad de diseñar soluciones financieras más ajustadas a las características y condiciones de las mujeres, así como de otros grupos vulnerables.

El programa se enfocó en segmentos vulnerables como mujeres líderes de mipymes, personas con discapacidad, adultos mayores y migrantes. A través de esta formación, los participantes adquirieron conocimientos técnicos y herramientas prácticas que les permiten entender la inclusión financiera no solo como un compromiso social, sino también como una oportunidad estratégica para ampliar el alcance y la sostenibilidad del sistema financiero.

Uno de los principales énfasis estuvo en las mujeres, especialmente aquellas que lideran mipymes, donde se identificaron brechas significativas en el acceso al crédito. A pesar de que las mujeres representan cerca de la mitad de los deudores en República Dominicana, los datos evidencian desigualdades en los montos otorgados: el balance promedio de los hombres asciende a RD$99,843, frente a RD$68,003 en las mujeres, lo que refleja una diferencia de RD$31,840, equivalente a aproximadamente un 47 % más en favor de los hombres.

La institución también destacó que el programa abordó las particularidades de otros segmentos, como personas con discapacidad, adultos mayores y migrantes, ampliando la comprensión sobre sus barreras de acceso y uso de servicios financieros. La capacitación fue coordinada por la Escuela SB y contó con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), la International Finance Corporation (IFC) y la Organización Internacional para las Migraciones (OIM).

Como parte del proceso formativo, las entidades participantes desarrollaron propuestas integrales que combinan productos financieros con servicios no financieros, como educación, acompañamiento y generación de confianza. Asimismo, trabajaron en la identificación de oportunidades de mercado y en el uso estratégico de datos para fortalecer la toma de decisiones.

El programa incluyó un componente clave orientado al fortalecimiento de capacidades en medición de resultados y gestión del desempeño, abordando buenas prácticas para definir indicadores, establecer líneas base, metas y sistemas de seguimiento, así como el uso de métricas desagregadas por sexo y alineadas con estándares internacionales.

También se promovieron enfoques de gestión basados en equipos multifuncionales, el compromiso de la alta gerencia y mecanismos de monitoreo continuo, considerados fundamentales para garantizar la sostenibilidad de las iniciativas de inclusión financiera.

Durante el acto de cierre, se entregaron certificados a los participantes en reconocimiento a su compromiso de aplicar los conocimientos adquiridos en sus organizaciones, con el objetivo de mejorar productos, procesos y estrategias.

La Superintendencia de Bancos reiteró su rol de acompañamiento y destacó el Ranking de Inclusión Financiera, presentado en el informe “Hacia un Sistema Financiero Inclusivo y Sostenible 2025”, como una herramienta clave para medir el avance de las entidades en la atención a estos segmentos.

Estas capacitaciones forman parte de una estrategia integral que busca no solo sensibilizar, sino también dotar a las entidades de herramientas concretas para implementar, evaluar y fortalecer sus iniciativas, contribuyendo a un sistema financiero más equitativo y eficiente. Además, la institución subrayó la importancia de la articulación entre el sector público, privado y aliados estratégicos para impulsar transformaciones sostenibles que favorezcan el desarrollo económico y social del país.